Dernière mise à jour : 5 octobre 2026
Responsable du traitement
DIAGONEO (SASU, SIRET 990 778 482 00010), 81 avenue Paul Doumer, 92500 Rueil-Malmaison – contact@diagoneo.fr – 06 75 44 65 23.
Données collectées
Nous collectons uniquement les données que vous nous transmettez via nos formulaires de devis et de contact, par téléphone, par e-mail ou via le chat du site :
- identité et coordonnées : nom, téléphone, adresse e-mail ;
- informations sur le bien : adresse ou ville, type de bien, surface, année de construction, équipements ;
- nature du projet (vente, location, travaux) et contenu de votre message.
Finalités et bases légales
- Répondre à votre demande et établir un devis (mesures précontractuelles à votre demande) ;
- réaliser les diagnostics commandés, établir les rapports et les factures (exécution du contrat) ;
- respecter nos obligations légales, notamment la transmission des DPE à l’ADEME et la conservation des documents comptables (obligation légale).
Destinataires
Vos données sont destinées à DIAGONEO uniquement. Elles peuvent être traitées par nos prestataires techniques (hébergement du site par OVH SAS en France, messagerie, logiciel de diagnostic) dans la stricte limite de leurs missions, et transmises aux organismes publics lorsque la loi l’impose (par exemple l’ADEME pour les DPE). Elles ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales.
Durées de conservation
- Demandes de devis sans suite : 3 ans à compter du dernier contact ;
- clients : pendant la durée de la relation commerciale, puis selon les délais légaux applicables aux rapports et à la comptabilité (jusqu’à 10 ans pour les pièces comptables).
Vos droits
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données. Pour les exercer, écrivez à contact@diagoneo.fr. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (cnil.fr).
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